О произошедшем корреспонденту КТВ-ЛУЧ сообщила родственница покойной женщины, поминки по которой оказались под угрозой срыва.
22 января семьяв Сызрани похоронила дорогого им человека. Прибыв после похорон в кафе «Хлеб-соль» по улице Урицкого, в котором заранее были заказаны поминки, опечаленных утратой людей ждал неприятный сюрприз. О них просто забыли.
— До сих пор не могу успокоиться, — плачет женщина. – Вчера мы похоронили бабушку, Прасковью Петровну Акимову. Женщина – ветеран труда, на ее детство выпала война. Она имела 15 знаков отличия, грамоты от губернатора, много лет проработала на швейной фабрике памяти Ленина. Когда бабушка умерла, на похороны пришли десятки человек. Мы заранее заказали поминальный обед в кафе. Но, когда после похорон приехали туда, нас встретили пустыми столами! О поминальном обеде просто забыли.
Как рассказала женщина, в тот день кафе приняло три заказа на поминки. И сработал «человеческий фактор»: об одном из заказов сотрудники не вспомнили. Узнав об этом, половина прибывших на поминки гостей ушла. С большим трудом родным удалось задержать два десятка человек. Для них, после скандала, сотрудники кафе срочно вынесли столы, организовали какую-то еду, предлагали «сбегать» в соседний супермаркет за круассанами и другой закуской. Но изменить впечатление убитых горем родственников, конечно, не смогли.
К слову, гости остались недовольны и самим кафе, с его скользким порогом, через который с трудом перебрались пожилые люди, а также гирляндой сосулек с крыши.
Со слов владелицы кафе, ситуация обстояла несколько по-другому. В частности, поминальный обед был готов, однако порции не были вовремя поданы на столы.
— Я извинилась перед каждым гостем, — рассказала владелица кафе. – Мы подали полные порции, в соответствии с заказом, но около половины людей ушли, не дождавшись обеда… Больше такого не повторится, обещаю.
Все же отметим, что коллектив кафе принес свои извинения гостям. Правда, оскорбленная инцидентом клиентка намерена обратиться в суд.
Источник: КТВ-ЛУЧ