Горожане обнаружили «дыры» в зоне покрытия мобильного Интернета.
На днях пропажа мобильного Интернета в некоторых местах города стала полной неожиданностью для абонентов сотового оператора «МегаФон». Жители Сызрани жалуются, что странным образом лишились интернет-доступа там, где ранее с этим проблем не было.
– Странность заключается в том, что всегда я мог с телефона выйти в сеть в любой точке своей квартиры, а примерно с 1 мая мегафоновский Интернет пропал на кухне и в туалете. Верните Интернет в мой туалет! Мы к этому привыкли, – сетует один из жителей района Образцовской площадки.
О подобных онлайн-дырах также сообщают в районах улиц Урицкого, Интернациональная, Жуковского и других. Причем у людей возникает недоумение «местечкового» изменения в зоне покрытия сотовой связи.
– Объяснить, по какой причине пропал Интернет в определенной части дома, можно только после обращения абонента с заявкой в техническую службу поддержки, – пояснили в единой справочной службе «МегаФона».
В ответ на вопросы абонентам присылают смс-сообщения с алгоритмом действий и ссылкой, по которой следует перейти, чтобы измерить скорость Интернета в квартире, а затем сообщить об этом в службу поддержки через личный кабинет.
– Техническая служба проверит работу оборудования в вашем районе и свяжется с вами по результатам проверки, – уточнили представители оператора.
Отметим, компания «МегаФон» не раз признавалась ведущим мобильным оператором в России, имея 76 млн абонентов и более 30 тысяч сотрудников.
Источник: КТВ-ЛУЧ