Кроме того, на посетителя хотят отныне направлять все имеющиеся камеры наблюдения.
В одной из точек общепита Сызрани нашли оригинальный метод, как помириться с клиентом после затянувшегося конфликта. Ранее разгневанный посетитель обвинил персонал пиццерии, что его полчаса игнорировали, а заметили лишь тогда, когда он потребовал жалобную книгу.
Больше всего клиента возмутило то, что администрация кафе пыталась выгородить своих сотрудников и заявила, что мужчина сам отказался от заказа, а уже потом решил жаловаться. В свою очередь руководство точки общепита заверяет, что клиент был обслужен как полагается, вовремя получил меню, но отказался от заказа, когда к нему подошел официант.
Конфликт перекинулся в соцсети, оброс новыми подробностями, скриншотами переписки и взаимными претензиями. Дошло до того, что рестораторы обвинили мужчину в грубости во время разговора. Что он, собственно, и не отрицал:
— Был на нервах и голодный, — сообщил посетитель.
В результате администрация кафе пообещала распечатать фото недовольного клиента, чтобы распространить его среди официантов с призывом обслуживать данного мужчину по высшему разряду. К тому же, руководство пообещало направить на него все имеющиеся в зале камеры, чтобы в случае малейшего конфликта можно было выяснить, кто прав и кто виноват.
В кафе даже хотели подарить мужчине пиццу — но тот отказался.
Источник: КТВ-ЛУЧ