В последние месяцы пациенты ГБУЗ СО «Сызранская ГБ № 2» на себе ощутили происходящие здесь нововведения. Заметно сократилось время, которое они проводили у процедурного кабинета, чтобы сдать на анализ кровь. Теперь нет и очередей на запись.
Ранее десятилетиями сложившаяся «традиция» требовала сначала выстоять одну очередь, чтобы взять направление. Затем надо было ждать достаточно длительное время назначенного дня. А потом — почти часовое ожидание у кабинета.
— Все резко изменилось с тех пор, как только мы приняли участие в проекте по улучшению работы с использованием методов бережливого производства медицинской организации, оказывающей первичную помощь, — рассказывает старшая медсестра поликлиники Оксана Трифонова. — Один из процессов — сокращение времени забора крови из вены. Мы провели перепланировку помещения и перераспределили потоки пациентов. Теперь те, кто сдал кровь, и те, кто еще ожидает этой процедуры, не встречаются друг с другом, так как появились разные входы-выходы из кабинета. А главное — есть две рабочие зоны. Итог: сократилось время ожидания пациентов у кабинета, забора крови, регистрации. Еще одно новшество — применение вакутейнеров, специальных пробирок, которые сами всасывают кровь.
В процедурном кабинете трудятся медсестры Римма Курамшина и Марина Карпова. Обе — с большим стажем работы, в совершенстве владеющие техникой внутривенных вливаний, подкожных и внутримышечных инъекций. Пациенты знают, что они сделают все мгновенно и профессионально.
Волжские вести
Нина СУГЛОБ
Источник: Маленькая Сызрань