Кружась в водовороте житейских проблем, мы почему-то решили, что стали эгоистичнее, черствее. Но случилась пандемия, и множество людей оказывают нуждающимся посильную помощь, не требуя взамен ни благодарности, ни цветов, ни аплодисментов.
В Сызрани такими добровольцами стали школьники, студенты, сотрудники предприятий, которые пока закрыты, депутаты городской Думы, предприниматели. Общую работу координирует единый волонтерский центр. Его возглавляет заместитель главы города по социальным вопросам Татьяна Журкина.
— В первую очередь мы помогаем людям в возрасте старше 65 лет, — сказала она. — Тем, у кого нет рядом близких родственников. Звонки принимаются на федеральную или региональную горячие линии. Каждой заявке присваивается индивидуальный код. Затем информация поступает к нам, и мы действуем уже на месте. В городе сформированы волонтерские бригады. Они помогают пожилым людям с покупкой и доставкой на дом товаров первой необходимости. На тринадцатое апреля выполнено почти сорок заявок. Другая часть добровольцев, а это 250 человек (они находятся дома), связывается с пенсионерами по телефону. Волонтеры интересуются их здоровьем, напоминают о важности соблюдения режима самоизоляции. Дают номера телефонов, по которым можно получить информацию или помощь. К началу этой недели добровольцы сделали уже 20 тысяч звонков.
Как же работают бригады волонтеров? Вначале с заявителями общается Елена Васякина, руководитель ДМО. На базе этого учреждения и находится центр.
— У нас уже появились постоянные клиенты, — улыбнулась Елена. — В основном людям нужны продукты и лекарства. Несколько раз наши добровольцы помогали оформить рецепты на бесплатные медикаменты. Но прежде мы подробно выясняли дозировку, производителя.
После обсуждения заявки ее вручают волонтерам. К слову, все они прошли обучение и получили средства индивидуальной защиты.
— Связываемся с пенсионером, сверяем список заказанного, — рассказала студентка Губернского колледжа Кристина Абдуллаева. — Обязательно называем себя. А при встрече показываем паспорт. Лично мне каждая такая встреча приносит удовлетворение. Когда доставляем пакеты с покупками, такими, какие и были нужны, пенсионеры очень трогательно нас благодарят.
На неделе на горячую линию позвонила Ирина Владимировна Назаренко.
— Обычно везде хожу сама, — рассказала она. — Но сейчас боюсь. Я в прошлом — врач-терапевт и понимаю ситуацию. Однако без хлеба сидеть не будешь! Вначале позвонила в социальную службу. Женщины принесли все, что нужно, и дали номер горячей линии. Во второй раз пришли молодой мужчина и девушка. К сожалению, не помню их имена. Мы еще раз все обсудили, я передала деньги. Очень внимательные ребята. Даже из магазина звонили, уточняли жирность молока! И как-то быстро у них все получилось! Молодцы! Привезли продукты, отдали чеки, сдачу. Я расписалась в получении. Очень благодарна ребятам за помощь.
Напомним, что заявки принимают горячие линии: федеральная — 8-800-200-34-11, региональная — 8-800-505-78-63.
— Душевность и теплота. Вот что еще получают пожилые люди от наших волонтеров, — поделилась мнением руководитель Управления по социальной и молодежной политике Ирина Бормотина. — Кстати, добровольцы не только развозят продукты, но и проводят благотворительные акции. Прямое отношение к ним имеет сызранское бизнес-сообщество.
Сразу оговоримся, предприниматели помогают людям не ради славы и были против упоминания своих имен. Но все же возьму на себя смелость их назвать. В благодарность от всех, кому они помогли. Так, Елена Цыганкова (ресторан «Траттория») и Григорий Уснунц (кафе «У Семёныча») организовали горячие обеды для всех городских бригад неотложной медицинской помощи. Блюда привезли прямо на станции «скорой».
— Для нас это стало неожиданным, — признался водитель одной из машин Владимир Анохин. — К тому же прибывшие мужчины не говорили лишних слов. Они передали нам обеды, поблагодарили за работу и уехали. Пользуясь случаем, хочу сказать им спасибо за вкусную еду.
Акция была разовой, но при необходимости бизнесмены готовы ее повторить. Для помощи одиноким, пожилым людям объединились депутаты Думы г. о. Сызрань, единороссы Сергей Прокофьев, Виктор Староверов, Екатерина Ермолаева, Сергей Иванов, заместитель секретаря местного отделения ВПП «Единая Россия» Денис Кравчук, а также предприниматели Олег Ходяков, Николай Суровский, Алексей Володин, Сергей Рыбкин. На личные средства они приобрели более шестидесяти продуктовых наборов для одиноких пожилых горожан, имеющих небольшой доход. А другие добровольцы — местный парламентарий Эльдар Мязитов, помощники депутатов Наталья Иваньченко и Алексей Ревин — предоставили для акции свой транспорт и лично посетили пенсионеров. Найти их помогли сотрудники Центра социального обслуживания населения «Сызранский».
— Мы выбирали самых нуждающихся из числа наших подопечных, — сказала директор учреждения Наталья Киреева. — Такая помощь стала для них хорошим подспорьем. По поручению Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области для всех наших клиентов мы сделали бесплатными услуги доставки продуктов и лекарств с 1 апреля на период действия ограничительных мер.
Позавчера еще 62 семьи, попавшие в трудную жизненную ситуацию, получили благотворительную помощь от неравнодушных сызранцев.
Что можно еще сказать? Наверное, так и должно выглядеть гражданское общество, которое мобилизуется для скорейшего выхода из сложившейся трудной ситуации.
Ольга ИСЯНГАЗИНА
Волжские вести
Источник: Маленькая Сызрань